WecachaSơn La Coffee

Chính sách đổi trả

Cam kết mang đến trải nghiệm cà phê hoàn hảo nhất cho bạn.

01

1. Điều kiện đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu: Sản phẩm bị rách bao bì, mất seal; Cà phê bị mốc, hỏng do lỗi bảo quản từ phía chúng tôi; Giao sai sản phẩm (sai loại hạt, sai mức độ rang/xay).

02

2. Quy trình đổi trả

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc Hotline, cung cấp video/hình ảnh mở hộp và tình trạng sản phẩm. Chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi lại sản phẩm thay thế hoàn toàn miễn phí.

03

3. Lưu ý quan trọng

Chúng tôi không áp dụng đổi trả đối với các trường hợp khách hàng thay đổi ý định mua hoặc không hợp khẩu vị cá nhân do tính chất đặc thù của cà phê rang mộc.

Sơn La Coffee - Cà phê đặc sản Việt Nam.

Coffee tasting

Đăng Ký Trải Nghiệm

Để lại thông tin để Wecacha có cơ hội mời bạn một tách cà phê thơm giữa lòng thành phố.